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Il Social Web: Sei autorevole, interessante o semplicemente noioso?

a cura dell’autore

freccia verso eccellenza img conceptSicuramente per mantenere competitiva la tua attività nel tempo avrai maturato esperienza, professionalità, delle caratteristiche che ti hanno distinto dalle altre aziende del tuo settore, qualcosa che ti rende diverso, speciale.

Oppure sei all’inizio della tua avventura imprenditoriale, che vuoi intraprendere con un differente punto di vista rispetto a ciò che il mercato offre; hai nuove idee che ritieni possano essere vincenti.

Queste tue “eccellenze” sono il fattore chiave per il tuo successo, anche a livello comunicativo.

Non c’è dubbio che il sapersi differenziare dalla marea di siti che dicono tutti la stessa cosa, nello stesso modo, sia un elemento decisivo per uscire dal mucchio e cominciare a risaltare per la propria originalità.

Gli argomenti da trattare, se ci pensi bene, ci sono eccome e sicuramente li conosci meglio tu di chiunque altro; perché è il tuo lavoro, quello per cui lotti ogni giorno con banche e fornitori, quello che ti fa sorridere per un cliente felice e preoccupare per un problema da risolvere. Nessuno meglio di te conosce il tuo lavoro, quindi nessuno meglio di te è la persona più indicata per trovare gli argomenti che rendono speciale il tuo servizio o il tuo prodotto.

Parlarne e condividere le proprie esperienze in rete, essere pronti al confronto, credere in ciò che si fa, non porterà mai a qualcosa di negativo. Non avere paura che qualcuno ti “rubi” le idee, tanto se volessero lo farebbero comunque.

Essere propositivi e aprirsi al dialogo con chi condivide i tuoi interessi non può che portare ad un accrescimento personale e professionale, facendo nello stesso tempo accrescere la tua notorietà come persona e come azienda esperta ed autorevole nel settore.

L’autocelebrazione, infine, va considerata con estrema attenzione. Inutile scrivere quotidianamente quanto sei bravo e che solo tu offri un prodotto/servizio di qualità: anche se questo corrispondesse alla realtà, non farà altro che renderti noioso ed arrogante agli occhi degli utenti, che ti scarteranno dalle loro letture preferite alla velocità di un click, o peggio, ti criticheranno spietatamente sulle tue piattaforme ed altrove.

La comunicazione deve rispettare alcune regole di base, che si possono riassumere in questi 10 punti (Community first manifesto, editato e sottoscritto dalla nostra agenzia in collaborazione con Hagakure[1], promotore del progetto, ed altre agenzie ed aziende):

  1. Qualunque persona arrivi su un tuo spazio (digitale) è un ospite, e come tale va trattato.
  2. Se vuoi che le persone facciano qualcosa per te, fai prima qualcosa per loro.
  3. Ascolta, prima di parlare. E quando parli fallo come lo fanno le persone.
  4. Coinvolgi le persone ogni volta che puoi.
  5. Condividi più contenuti possibili. E rendili condivisibili.
  6. Sii pronto all’imprevisto. Le cose non andranno mai come ti aspetti, per fortuna.
  7. Internet è un luogo dove costruire: identità, spazi, relazioni. 
  8. Delega il meno possibile. Le persone non vogliono parlare con le agenzie o con il marketing, vogliono parlare con chi i prodotti li pensa e li fa.
  9. Inizia piano, ma fai qualcosa ogni giorno.
  10. Sii onesto e se sbagli riconosci i tuoi errori, sarai maggiormente apprezzato.

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[1]Società che si occupa di internet p.r. per grandi aziende, consiglio la lettura di Internet p.r., scritto da Marco Massarotto (fondatore di Hagakure), edito da Apogeo.

 

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Puoi continuare la lettura di “Il Social Web: il concetto di contenuti aggiornati” a pagina 21 del libro Arsenali Digitali per Imprenditori Coraggiosi.

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Il Social Web – Il concetto di contenuti aggiornati

a cura dell’autore

content is king

Oggi internet ed i motori di ricerca sono diventati molto più esigenti, perché le persone che navigano e fanno ricerche vogliono trovare contenuti validi, aggiornati, completi, interessanti.

Cosa sono i contenuti?

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Il Social Web: la partecipazione

a cura dell’autore

Il tuo sito intmare con barca e baraernet è una barca o una bara?

Per poter navigare a gonfie vele e mostrare il proprio vessillo alle altre imbarcazioni o nei porti occorre un requisito fondamentale: non essere affondati.

Ormai il 90% delle aziende ha un sito internet, più o meno recente, che racconta al mondo chi sono, cosa fanno, perché scegliere loro, dove trovarle. Sono quasi certo che anche tu ne abbia uno del tutto simile a quello descritto.

Sono altrettanto certo che, nel momento in cui hai deciso di farlo realizzare, ci hai creduto veramente e ti sei impegnato fornendo al web designer[1] degli ottimi contenuti, belle immagini e tutto il necessario affinché il tuo sito fosse davvero lo specchio della tua azienda:

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Cambia il modo di pensare al marketing: persone e conversazioni

(tratto da Arsenali Digitali per Imprenditori Coraggiosi)

Prefazione

A cura dell’autore

pubblicità pantene anni 80Una cosa che non mi è mai piaciuta del marketing “anni 80/90” era il linguaggio dei cosiddetti “esperti”.

Riempivano i discorsi di termini incomprensibili, di inglesismi, lanciandosi cenni di approvazione e facendoti sentire un emerito imbecille perché non riuscivi a seguire i loro discorsi pieni di “target”[1], “roi”[2], “below the line”[3].

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Arsenali Digitali: Lo scenario, la crisi e le possibilità

(tratto da Arsenali Digitali per Imprenditori Coraggiosi)

Prefazione

A cura dell’autore

pubblicità vintageScrivere un libro sul rilancio del business attraverso campagne marketing e pubblicitarie di nuova generazione, in questo periodo di profonda crisi dei mercati, potrebbe suonare stridente e controproducente.

Probabilmente starai pensando: “Non ho mai investito in pubblicità in passato, quando le cose andavano meglio, perché mai dovrei farlo proprio adesso?

Vorrei però sottoporre alla tua attenzione alcuni aspetti fondamentali per cui intraprendere questo percorso potrebbe rivelarsi una scelta azzeccata e quanto mai proficua proprio in questo momento.

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Nuovi modi per fare promozione e business per la tua azienda

(tratto da Arsenali Digitali per Imprenditori Coraggiosi)

Prefazione

A cura dell’autore

Female human head shape with social media icons design EPS10 fil

Benvenuto sulla rampa di lancio per l’apertura della tua mente verso nuovi modi di fare promozione e business per la tua azienda.

Hai allacciato le cinture?

Bene, partiamo.

Come avrai notato, ultimamente telegiornali, stampa e radio non si fanno mancare l’occasione di parlare di internet e social network, spesso con toni di allarmismo o dipingendoli come “luoghi” pieni di pericoli.

Quello che si dimenticano di dire, però, è che Internet è un mezzo potentissimo per lo sviluppo di nuovi business, che conta milioni di persone connesse quotidianamente in cerca di qualcosa, che è l’unica piattaforma pubblicitaria a basso costo che da qualche anno continua a crescere esponenzialmente a livello di investimenti mentre stampa, tv e radio stanno crollando, cosa che a loro, ovviamente, non fa molto piacere.

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Corporate blog: iniziamo a conversare

(tratto da Arsenali Digitali per Imprenditori Coraggiosi)

Il blog come strumento di diffusione della conoscenza.

Ok, abbiamo capito che per poter uscire dal mucchio bisogna scrivere-scrivere-scrivere, ma allora da dove si inizia?

Dall’Ascoltare.

Il web sociale è una piazza di mercato affollatissima, dove ci sono tanti gruppetti di persone che chiacchierano, altri urlano i loro slogan da “3 limoniiii 2 euroooo”, altri ancora improvvisano comizi, qualcuno scrive sui muri, altri leggono i giornali… la cosa migliore da fare, per adattarsi e cominciare ad interagire con gli elementi di questa macro-piazza, è mettersi in un angolino e capire un po’ come funzionano le cose.

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